Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

niew88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví nội địaQuyền truy cập tài khoản
niew88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách niew88 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh nạp và rút; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa kết nối

SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn chuyển mạng di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì đăng nhập liên tục trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua mục cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi mở tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, và không bán thông tin cho bất kỳ ai.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', sau đó chọn xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.